Региональная общественная приемная разъясняет: как пересчитать плату за недостаток тепла в квартире

Что важно знать прежде, чем просить пересчитать плату? 

Норма температуры в квартире — +18 °С, в угловых комнатах — +20 °С. В регионах, где зимой температура ниже −31 °С, эта норма на два градуса выше. 

Также важно учитывать, что есть допустимые перерывы в отоплении: 

• до 24 ч в сумме за месяц; 

• до 16 ч, если в помещении больше +12 °C; 

• до 8 ч, если в помещении от +10 до +12 °C; 

• до 4 ч, если в помещении от +8 до +10 °C. 

Если температура ниже нормы или отопление отключили надолго: 

–Обратитесь в управляющую компанию и настаивайте на том, чтобы вам прислали замерщика температуры. Тот составит акт, в котором зафиксирует нарушения. 

–Напишите заявление на перерасчёт, приложите к нему акт и направьте в УК. В следующем месяце квитанция придёт уже с перерасчëтом.

Как пересчитают плату?

Если отопление отключили полностью, формула такая: 

Начисления в месяц × сколько часов не было отопления сверх нормы × 0,15% 

Например, счёт за месяц — 3150 руб. Тепла не было четыре часа сверх тех восьми, которые положены, если в квартире +11 °С: 

3150 × 4 × 0,15% = 18,9 руб. 

Если нарушен температурный режим, формула другая: 

Начисления в месяц × количество градусов отклонения от нормы × количество часов нарушения × 0,15% 

Тогда при той же сумме начислений, если целые сутки температура была ниже нормы на 8°C: 

3150 × 8 × 24 × 0,15% = 907,2 руб.