Нелли Шумилина провела личный приём граждан.
Одной из самых острых тем стало обращение многодетной семьи, чей дом полностью сгорел. Люди остались без крова и имущества. Парламентарий заверила, что будет добиваться оказания всей необходимой помощи погорельцам, включая содействие в восстановлении жилья и предоставлении материальной поддержки.
С просьбой о материальной помощи к депутату обратилась представитель общественной организации «Дети войны». Средства необходимы для проведения праздничного мероприятия, посвящённого Дню Победы, а также для приобретения памятных подарков и сувениров для ветеранов и участников торжеств.
Председатель одного из садоводческих некоммерческих товариществ (СНТ) поднял вопрос о социальной догазификации. Несмотря на наличие официального разрешения, в процессе реализации возникли технические и организационные трудности. Шумилина взяла ситуацию под личный контроль, чтобы ускорить решение проблемы.
Житель Пензы обратился с жалобой на незаконное складирование твёрдых коммунальных и бытовых отходов (ТКО и ТБО) в центре города. Он попросил содействия в ликвидации несанкционированной свалки, которая портит облик города и создаёт экологические риски.
Все обращения взяты в работу. По каждому из них будут предприняты необходимые меры, а граждане получат поддержку и содействие в решении обозначенных проблем.